Privacyverklaring Praktijk Balkema
Praktijk Balkema hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacyverklaring wil ik heldere en transparante informatie geven over hoe ik omga met persoonsgegevens.
Ik doe er alles aan om uw privacy te waarborgen en ga daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Praktijk Balkema houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat ik in ieder geval:
Uw persoonsgegevens verwerk in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze Privacyverklaring.
Verwerking van uw persoonsgegevens beperk tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
Vraag om uw uitdrukkelijke toestemming als ik deze nodig heb voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Passende technische en organisatorische maatregelen heb genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is.
Geen persoonsgegevens doorgeef aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.
Op de hoogte ben van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop wil wijzen en deze respecteer.
Als Praktijk Balkema ben ik verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van deze Privacyverklaring, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met mij wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan dit document.
Verwerking van persoonsgegevens van klanten of leveranciers
Persoonsgegevens van klanten of leveranciers worden door Praktijk Balkema verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):
Administratieve doeleinden
Communicatie over de opdracht en/of uitnodigingen
Het uitvoering geven aan of het uitgeven van een opdracht
Klantdossier
Uitlevering
Grondslag voor deze persoonsgegevens is de overeengekomen opdracht of contract.
Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Praktijk Balkema de volgende persoonsgegevens van u vragen:
Voor- en achternaam/voorletters/tussenvoegsel
Telefoonnummer
Woonplaats
E-mailadres
Geslacht
Functie
Uw persoonsgegevens worden door Praktijk Balkema opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna alleen in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar.
Verwerking van persoonsgegevens van cliënten
Persoonsgegevens van cliënten worden door Praktijk Balkema verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):
Zorgadministratie/Cliëntdossier
Administratieve doeleinden
Het uitvoering geven aan de behandelovereenkomst
Communicatie over de opdracht en/of uitnodigingen
Grondslag voor deze persoonsgegevens is:
De overeengekomen opdracht (behandeling in het kader van de Wet op de Geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)
Verwijsbrief
Zorgverzekeringswet
Contract met uw zorgverzekeraar
Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Praktijk Balkema de volgende persoonsgegevens van u vragen:
Voor-en achternaam/voorletters/tussenvoegsel
Telefoonnummer
E-mailadres
Geslacht
Geboortedatum
Adres/Postcode/Woonplaats/Land
Bankrekeningnummer
Kopie legitimatiebewijs
Uw (aanvullende) polis gegevens en verzekerdennummer
Verwijsbrief
Gegevens over uw gezondheid
Als behandelaar bouwt Praktijk Balkema een cliëntdossier op, waarin ik (uitsluitend met uw toestemming) o.a. de diagnose vastleg. Dit beperkt zich tot uitsluitend voor mijn dienstverlening relevante gegevens t.a.v. uw gezondheid.
BSN
Stichting 1NP declareert in het kader van de Zorgverzekeringswet de geleverde zorgprestatie namens Praktijk Balkema bij uw zorgverzekeraar. In dat kader dien ik uw BSN te registreren.
Uw persoonsgegevens worden door Praktijk Balkema opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) gedurende de looptijd van de behandelovereenkomst en daarna nog 15 jaar (wettelijk bepaald). In die gevallen waarbij het uit de zorg van een goed hulpverlener voortvloeit kan een medisch dossier langer bewaard worden.
Verwerking van persoonsgegevens van prospect, stakeholder-/ lobbycontacten en/of geïnteresseerde
Persoonsgegevens van prospect, stakeholder-/ lobbycontacten en/of geïnteresseerde worden door Praktijk Balkema verwerkt ten behoeve van de informatieverstrekking in de vorm van gerichte contacten.
Grondslag voor deze persoonsgegevens is mondelinge toestemming, afgifte visitekaartje en/of via koppeling op LinkedIn.
Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Praktijk Balkema de volgende persoonsgegevens van u vragen:
Voor- en achternaam/voorletters/tussenvoegsel
Telefoonnummer
E-mailadres
Functie
Werkgever
Emailadres
Uw persoonsgegevens worden door Praktijk Balkema opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) gedurende de periode dat men gezien wordt als een prospect, stakeholder-/ lobbycontact en/of geïnteresseerde.
Verwerking van persoonsgegevens van 1NP-deelnemers en overige samenwerkingspartners
<denk hierbij aan bijv. de psychotherapeut of fysiotherapeut met wie ik als behandelaar samenwerk>
Persoonsgegevens van 1NP-deelnemers (bij 1NP aangesloten zorgverleners) worden door Praktijk Balkema verwerkt ten behoeve van de samenwerking in het kader van de (master) franchiseovereenkomst.
Grondslag voor deze persoonsgegevens is:
De (master)franchiseovereenkomst
Samenwerkingsovereenkomst
Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Praktijk Balkema de volgende persoonsgegevens van u vragen:
Voor- en achternaam/voorletters/tussenvoegsel
Telefoonnummer
Emailadres
Geboortedatum
Uw persoonsgegevens worden door Praktijk Balkema opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) gedurende de periode dat men een contract heeft en daarna alleen in de automatiseringsapplicatie van 1NP en deelnemersregistratie op de 1NP-server voor maximaal 15 jaar.
Verstrekking aan derden
De gegevens die u aan mij geeft kan ik aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.
Zo maak ik gebruik van een derde partij voor:
Het verzorgen van de internetomgeving van het AVG-programma
Het verzorgen van de (financiële) administratie
Het voeren van een elektronisch patiëntendossier
Het verzorgen van onze ROM, verstrekken vragenlijsten t.b.v. de behandeling(en)
Praktijk Balkema geeft nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee het geen verwerkersovereenkomst heeft afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maak ik hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zal Praktijk Balkema de door uw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is dat de politie in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij mij opvraagt. In een dergelijk geval dien ik medewerking te verlenen en ben dan ook verplicht deze gegevens af te geven. Tevens kan Praktijk Balkema persoonsgegevens delen met derden indien u mij hier schriftelijk toestemming voor geeft.
Binnen de EU
Praktijk Balkema verstrekt geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.
Minderjarigen
Praktijk Balkema verwerkt enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jongen dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.
Bewaartermijn
Praktijk Balkema bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.
Beveiliging
Praktijk Balkema heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo heb ik bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen:
- Alle personen die namens Praktijk Balkema van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan
- Ik hanteer een gebruikersnaam en wachtwoord beleid op al mijn systemen
- Ik pseudonimiseer en zorg voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is
- Ik maak back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten
- Ik test en evalueer regelmatig mijn maatregelen
- De bij 1NP aangesloten zorgverleners en 1NP-partners zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens
Rechten omtrent uw gegevens
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens welke ik van u ontvangen heb. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door Praktijk Balkema of door één van mijn verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door mij te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Ik kan u vragen om u te legitimeren voordat ik gehoor kan geven aan voornoemde verzoeken.
Mag ik uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.
Cookiebeleid
Voor meer informatie over Cookies en welke Cookies ik gebruik op mijn website, verwijs ik u graag door naar mijn Cookieverklaring.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vraag ik u hierover direct contact met mij op te nemen. Kom ik er samen met u niet uit dan vind ik dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
Vragen
Als u naar aanleiding van mijn Privacyverklaring nog vragen of opmerkingen heeft neem dan contact met mij op.
Contactgegevens
Praktijk Balkema
Wilhelminapark 28, 2012 KC, Haarlem
Telefoon: +316-47418794
Email: nienke@praktijkbalkema.nl